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PNAEE 2022 Les transmissions professionnelles et la communication non violente entre adultes - E6

Petite enfance - Plan Ambition Enfance Egalité

PROGRAMME

Les transmissions
● Les objectifs des transmissions
● Les différents outils de transmission
● Les difficultés fréquemment rencontrées et les bonnes pratiques associées
● Attitude et posture de la professionnelle
● Aménagement de l'espace

La communication non violente entre adultes, support essentiel à des échanges bienveillants
● Les réactions émotionnelles : comportements de défense et pièges à éviter
● Garder son calme : les réactions physiques face à une émotion et les actions à mettre en place
● Lever les freins à l'écoute : les obstacles à l'empathie
● La communication non verbale été le langage du corps
● L'écoute et la communication empathique

OBJECTIFS

● Être capable de transmettre les informations clés de manière bienveillante entre collègues et vis-à-vis des parents
● Être capable de mener à bien une session de transmission constructive avec les parents
● Être capable de désamorcer d'éventuels conflits avec les familles et entre collègues
● Être capable d'analyser ses réactions émotionnelles de défense et celles des autres dans la communication
● Être capable de garder son calme
● Être capable de lever ses freins à l'écoute
● Être capable d'utiliser les outils de l'écoute empathique

Public concerné

Parcours adapté à toute professionnelle de la petite enfance, débutante ou expérimentée

PRE-REQUIS

Disposer d'un téléphone, d'un ordinateur ou d'une tablette pour les formations en distanciel.

Aucun prérequis pour les formations en présentiel.

METHODES ET SUPPORTS

Formation en présentiel ou 100% en ligne.

Pour ces deux modalités, chaque module débute par un questionnaire de positionnement et se termine par une évaluation finale qui donne lieu à une attestation de fin de formation nominative.

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